Términos del servicio
Última actualización: [02/12/2025]
Bienvenido a josecobostore.com, propiedad de José Cobos Store (en adelante, “la Empresa”).
Estos Términos de Servicio regulan el acceso, uso y condiciones de compra del sitio web https://josecobostore.com/.
Al acceder o utilizar nuestro sitio, usted acepta quedar vinculado por estos términos.
1. Identificación del titular del sitio web
Titular: José Cobo
Correo de contacto: josecobostore@gmail.com
Sitio web: https://josecobostore.com/
Actividad: Venta online de libros.
El titular opera en cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y normativa comunitaria de comercio electrónico.
2. Objeto del sitio web
El sitio web tiene por objeto la comercialización online de libros físicos y, en su caso, libros digitales (ebooks).
El acceso y uso del sitio otorgan la condición de usuario e implican la aceptación plena de estos Términos.
3. Condiciones de compra
3.1. Proceso de pedido
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar el producto y completar el proceso de pago, aceptando previamente estos Términos de Servicio.
3.2. Confirmación
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra.
3.3. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación fiscal vigente.
Los gastos de envío NO están incluidos en el precio del producto salvo que se indique lo contrario.
4. Envíos
4.1. Empresa de transporte
Los envíos se realizan exclusivamente a través de Correos España.
4.2. Coste del envío
El coste del envío estándar es de 3,99 € por pedido.
4.3. Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables, dependiendo del destino.
Eventuales retrasos imputables a Correos no son responsabilidad directa de la Empresa, aunque se brindará asistencia al cliente en todo momento.
4.4. Dirección incorrecta o ausencia del cliente
Si el pedido no puede entregarse por errores de dirección o ausencia repetida del cliente, el coste del reenvío correrá a cargo del comprador.
5. Política de devoluciones y desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Importante respecto a LIBROS:
-
Los libros no podrán devolverse si han sido desprecintados, usados o manipulados.
-
Libros personalizados o dedicados no admiten desistimiento.
-
Los ebooks no admiten devolución una vez descargados.
Las condiciones detalladas se encuentran en la Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en la web.
6. Disponibilidad del producto
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de stock tras la compra, se notificará de inmediato al cliente, quien podrá elegir entre:
-
Reembolso íntegro
-
Cambio por otro producto equivalente
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, diseño, logotipos, marca, etc.) están protegidos por la legislación española y europea sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa del titular.
8. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y respetuosa, quedando prohibido:
-
Realizar compras falsas o fraudulentas
-
Manipular el sitio o introducir virus
-
Acceder a áreas restringidas sin autorización
-
Utilizar el sitio con fines comerciales no autorizados
La Empresa se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas normas.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación escribiendo a:
📧 josecobostore@gmail.com
La información completa está disponible en nuestra Política de Privacidad.
10. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 para bienes de consumo.
No se cubren daños derivados de uso indebido, negligencia o manipulación incorrecta del libro.
11. Limitación de responsabilidad
La Empresa no será responsable por:
-
Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas técnicas
-
Retrasos imputables a Correos
-
Daños ocasionados por el mal uso del producto por parte del cliente
-
Incidencias derivadas de terceros ajenos al control de la Empresa
Siempre se prestará apoyo razonable al cliente en caso de incidencias.
12. Modificaciones de los Términos
La Empresa podrá actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.
Las condiciones vigentes serán las que se muestren en la fecha de compra.
13. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico y protección del consumidor.
En caso de conflicto, el usuario podrá recurrir a:
-
Las Juntas Arbitrales de Consumo
-
La Plataforma de Resolución de Litigios Online de la UE (ODR)
-
Los juzgados competentes del domicilio del consumidor
14. Contacto
Para cualquier duda, reclamación o consulta: